總支委員“三服務(wù)”成效顯著(zhù)

在“不忘初心牢記使命”主題教育活動(dòng)中，酒店黨總支委員全員行動(dòng)，分別領(lǐng)題，深入一線(xiàn)開(kāi)展“三服務(wù)”（服務(wù)地方、服務(wù)基層、服務(wù)群眾）調研工作，聚焦群眾反映強烈的問(wèn)題和基層希望幫助解決的問(wèn)題、當下能解決的問(wèn)題，在依法依規的前提下，推動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題。

五位總支委員共收集各類(lèi)問(wèn)題37個(gè)，對其中的16個(gè)給予了現場(chǎng)解決， 12個(gè)問(wèn)題經(jīng)集體研究得到解決，9個(gè)問(wèn)題順延解決。

總支委員在客房部調研時(shí)了解到，房掃和保潔人員工資較低，與周邊同類(lèi)酒店競爭乏力，造成人員短缺，立即組織召開(kāi)會(huì )議研究，決定為相關(guān)人員提高工資300元，達到行業(yè)水平。調研中發(fā)現各部門(mén)報回的特殊考勤與排班沖突，導致員工補刷卡不成功，全勤獎受到影響，當即現場(chǎng)辦公給予解決。在了解到廚房下單量不適影響食材新鮮度后，立即現場(chǎng)進(jìn)行了解決。員工電動(dòng)車(chē)夜間充電困難，寫(xiě)字樓夜班食堂飯菜單一、員工意見(jiàn)較大等問(wèn)題，經(jīng)總支委員調研了解后，立即安排落實(shí)整改，受到了干部職工的稱(chēng)贊。

通過(guò)深入開(kāi)展“三服務(wù)”活動(dòng)，一大批涉及員工生活的問(wèn)題得到解決，清理了一些制約改革發(fā)展的小癥結，員工心氣更順了，工作信心更足了。